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Apoio Informático

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2025/setembro/15: Atualização de sistema operativo para Windows 11

Informamos que, a partir de 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações gratuitas através do Windows Update, incluindo suporte técnico e atualizações de segurança para o Windows 10.

Embora os equipamentos continuem operacionais após essa data, recomendamos que faça a transição para o Windows 11, de forma a obter uma experiência mais moderna, eficiente e alinhada com as atuais demandas de produtividade, conformidade e segurança da informação, segundo a informação que se pode obter no sítio da Microsoft.

Esta atualização constitui uma medida fundamental para garantir que os seus equipamentos continuem protegidos, atualizados e preparados para os desafios do ambiente tecnológico atual. Para confirmar se o seu equipamento está preparado para esta atualização, aceda à secção Downloads do Portal Ciências, mediante autenticação, e instale o programa oficial da Microsoft que se encontra na pasta Software / Windows 11

2025/julho/25: Interrupção do acesso aos serviços Microsoft Office365 e OneDrive

A Direção de Serviços Informáticos (DSI) informa que vai interromper o acesso aos serviços MicrosoftOffice365 e OneDrive, entre as 20 horas do dia 18 de julho e as 8 horas do dia 21 de julho, com o objetivo de permitir o acesso ao serviço de videoconferência Microsoft Teams para a comunidade de Ciências.

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Para o cumprimento das suas atribuições, a Direção de Serviços Informáticos integra as seguintes subunidades funcionais

Área de Serviços e Servidores

Responsável pela administração do Datacenter e de todas as infraestruturas fisicas relacionadas com o alojamento de sistemas informáticos (servidores), incluindo todas as plataformas de serviços existentes.

Área de Redes e Comunicações

Responsável pela administração de todas as infraestruturas de comunicações de dados, incluindo a rede de dados do Datacenter, conectividade interna e externa, infraestrutura de Voz sobre IP (VoIP) e monitorização da infraestrutura eduroam.

Área de Sistemas de Informação e Desenvolvimento

Responsável pela gestão dos sistemas de informação de Ciências e pelo desenvolvimento e manutenção de software à medida.

Gabinete de Suporte ao Utilizador

Responsável pelo helpdesk a toda a comunidade e suporte e administração de plataformas de E-Learning.

Contactos

Inquéritos de Satisfação

No âmbito da sua procura continuada pela melhoria dos serviços prestados, a Direção de Serviços Informáticos agradece o preenchimento do inquérito de satisfação uma vez por cada interação com a equipa. Os resultados estão permanente atualizados e disponíveis na página de indicadores de desempenho.

Contactos genéricos

Atendimento ao Público

Presencial

Remoto

Coordenador

Susana Pereira

Comunicados

Descubra o impacto de CIÊNCIAS nos meios de comunicação social em 2025.