O login que lhe foi enviado para o endereço de correio eletrónico pessoal e/ou por SMS servirá para aceder a todos os serviços disponibilizados por Ciências. A este login foi também associado um endereço de correio eletrónico, terminando em @alunos.fc.ul.pt ou @fc.ul.pt. Para o endereço de correio eletrónico, apesar de poder utilizar este modelo, será preferível utilizar @alunos.ciencias.ulisboa.pt ou @ciencias.ulisboa.pt. Se se esquecer do login, poderá solicitar que lhe seja enviado no serviço de mudança de password.
Sejam muito bem-vindos a Ciências
A Direção de Serviços Informáticos disponibiliza diversos serviços à sua comunidade.
Alguns serviços disponibilizados:
o Portal (https://www.ciencias.ulisboa.pt) contém inúmeras informações, nomeadamente informação generalizada, como o calendário escolar e o calendário de exames, informação sobre os diversos departamentos, unidade de serviços e de unidades de investigação, acesso à área pessoal para terem acesso a alguns serviços, nomeadamente ao download de algumas aplicações utilizadas no âmbito académico ou para acederem a formulários institucionais;
o Fenix (https://fenix.ciencias.ulisboa.pt) é uma plataforma de gestão académica e gestão de conteúdos;
o Moodle (https://moodle.ciencias.ulisboa.pt) é uma plataforma de gestão de conteúdos académicos;
o BalcaoC (https://balcaoc.ciencias.ulisboa.pt) agrega todos os serviços que Ciências presta à sua comunidade.
o Webmail (https://webmail.ciencias.ulisboa.pt) é o ponto de acesso para acederem ao endereço de correio eletrónico institucional, que deverá ser o único endereço a ser utilizado no âmbito académico;
Especificamente em relação ao correio eletrónico devem ter em atenção os seguintes pontos:
Devem verificar o mesmo com regularidade e mantenham espaço livre
Podem ativar algumas configurações opcionais tais como a configuração de endereços alternativos (alias)
Este deve ser o endereço utilizado para contactos em que representa a Faculdade de Ciências e para a comunicação interna.
Os passos necessários para aceder ao correio eletrónico por outras aplicações são descritos em https://ciencias.ulisboa.pt/pt/correio-eletronico
Aplicações licenciadas no âmbito académico para instalação das mesmas nos computadores pessoais;
Serviço de impressão (exceto para alunos);
Serviço de digitalização;
Acesso a computadores 24h/7 dias;
Acessos remotos a alguns dos serviços de Ciências por VPN, por exemplo a artigos científicos, ou à área de armazenamento;
Acesso à rede sem fios da Faculdade;
Áreas de armazenamento em Windows;
Plataformas para partilha e edição de documentos, tais como o cirrus (https://cirrus.ciencias.ulisboa.pt) e o office 365 (https://portal.office.com)
Acesso a edifícios fora das horas de expediente, condicionada ao cartão de funcionário/aluno (que deverá ser solicitado no Fénix ou num balcão da CGD)
Regras importantes a reter:
ativar o cartão de estudante/funcionário na sala 1.2.10 (suporte informático);
a palavra-passe é pessoal e intransmissível e não deve ser utilizada em outros serviços;
a palavra-passe deve ser alterada com regularidade e sempre que suspeitar que ela é do conhecimento de terceiros;
utilizem sempre a vossa conta institucional para questões do âmbito académico
Ao nível de apoio académico/informático:
A resolução de questões de âmbito académico ou relacionadas com a plataforma Fénix devem ser colocadas no Fénix. O formulário encontra-se no final da página https://fenix.ciencias.ulisboa.pt e designa-se de “Apoio Fenix (Formulário)”
Questões relacionadas com credenciais, aplicações ou outras situações de âmbito técnico devem ser feitas preferencialmente enviando uma mensagem eletrónica para o endereço eletrónico suporte@ciencias.ulisboa.pt
Mais informações sobre os serviços disponibilizados podem ser consultadas em: https://ciencias.ulisboa.pt/pt/dsi
Atendimento/Contactos: https://ciencias.ulisboa.pt/pt/horarios-de-atendimento