Direção de Serviços Informáticos

Direção de Serviços Informáticos

Gestão, implementação, segurança, confiabilidade, suporte e promoção da utilização dos serviços e sistemas de informática no âmbito das atividades de Ciências ULisboa, e, ainda, apoio ao planeamento dessas atividades; apoio à tomada de decisão superior e reporte às entidades competentes. A Direção de Serviços Informáticos é o serviço responsável pela arquitetura e evolução dos sistemas informáticos existentes, assumindo um carácter proativo no planeamento e desenvolvimento de novos sistemas que contribuam para a melhoria da qualidade e eficiência das atividades de Ciências ULisboa.

A Direção de Serviços Informáticos é composta pela Área de Serviços e Servidores, pela Área de Redes e Comunicações, pela Área de Aplicações e Desenvolvimento e pelo Gabinete de Suporte ao Utilizador.

Responsável: Susana Pereira | Contactos e horário de atendimento

 

Área de Serviços e Servidores

Garantia do correto funcionamento e configuração dos sistemas computacionais e serviços; gestão do centro de dados de Ciências ULisboa; proposta e aplicação de alterações aos serviços existentes, que contribuam para a melhoria do funcionamento da instituição e/ou contribuam para a racionalização dos seus recursos.

Responsável: Paulo Bastos | Contactos e horário de atendimento

 

Área de Redes e Comunicações

Garantia do correto funcionamento da rede de dados de Ciências; proposta e aplicação de alterações à configuração da rede que contribuam para a melhoria do serviço prestado; administração e segurança da rede de dados de Ciências, da conectividade de toda a comunidade e da interligação às redes externas, nomeadamente à Internet e à infraestrutura de voz.

Responsável: Pedro Botas | Contactos e horário de atendimento

 

Área de Aplicações e Desenvolvimento

Garantia do correto funcionamento e disponibilidade das aplicações de Ciências ULisboa; investigação, proposta, implementação, configuração, adaptação, disponibilização e correção de aplicações que contribuam para a melhoria do funcionamento da instituição ou para a racionalização dos recursos existentes.

Responsável: António Broega | Contactos e horário de atendimento

 

Gabinete de Suporte ao Utilizador

Apoio à comunidade de Ciências ULisboa na utilização dos seus serviços e infraestruturas computacionais e de comunicação, assumindo um caráter proativo na divulgação dos serviços e boas práticas de utilização.

Responsável: Cláudia Aldeias | Contactos e horário de atendimento