Em caso de doença súbita ou acidente que dê origem a ferimentos com gravidade, ligue ext. 20000 (Central de Vigilância). A seguir, contacte diretamente o 112.
O acesso ao número europeu de emergência está disponível a partir de qualquer telefone de Ciências (mesmo que não tenha acesso à rede exterior) bastando levantar o auscultador e marcar 112.
Atenção: O acesso ao 112 já foi testado e está em funcionamento. Chamadas falsas colocam em perigo de vida pessoas que realmente precisem de ajuda imediata.
No contacto com o 112 deve observar as seguintes indicações, disponíveis também no sítio do INEM:
A sua colaboração é fundamental:
Informe, de forma simples e clara:
O tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.);
A localização exata e, sempre que possível, com indicação de pontos de referência;
O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
As queixas principais e as alterações que observa;
A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de incêndio, etc.
Depois de feita a triagem da situação:
Os operadores dos CODU indicam-lhe a melhor forma de proceder, enviando - se necessário - os meios de socorro adequados.
Lembre-se que as ambulâncias do INEM deverão ser apenas utilizadas em situação de risco de vida iminente.
No caso de não ser necessário enviar uma ambulância do INEM são dadas todas as informações sobre a melhor forma do doente ser transportado para as unidades de saúde adequadas.
Desligue o telefone apenas quando o operador indicar.
Da próxima vez que ligar 112 lembre-se:
Vídeo de apoio:
