Software
Apoio Informático

A ativação destes produtos só é válida para computadores que sejam usados no campus. O processo terá de ser realizado na rede de Ciências e pelo menos uma vez a cada 180 dias o computador terá que ser ligado a esta rede (fisicamente ou por VPN tradicional).

Em princípio, a ativação deverá ser automática, não requerendo qualquer ação desde que seja colocada a chave correta (KMS) e que o cliente consiga contactar o servidor de Ciências durante a ativação. Se o processo automático de ativação falhar, será necessário efetuar os passos seguintes:

Ativação do Microsoft Windows

1. Abrir a linha de comandos com permissões de administração.

   • Clique em Iniciar, Todos os Programas, e por fim em Acessórios. De seguida, clique com o botão direito em Linha de Comandos, e depois selecione a opção "Executar como administrador";

   • em alternativa, no Windows 7, clique em Iniciar e escreva "cmd" na janela. Depois clique em cima do "Programas --> cmd" com o botão direito do rato em "Executar como administrador (Run as administrator)";

   • no Windows 8/8.1, carregue no teclado no botão do Windows e simultaneamente na tecla x (Win + r). Depois clicar em cima do "Command Prompt (Admin)";

   • No Windows 10, clique no menu Iniciar e escreva "cmd", clique com o botão do lado direito do rato em cima de "Command Prompt" e seleciona "Run as administrator".

1. Execute o comando da figura nessa janela da linha de comandos:
   cscript \windows\system32\slmgr.vbs -ipk chave(*1)

2. Force a ativação imediata do Windows:
   cscript \windows\system32\slmgr.vbs -ato

3. Confirme se está ativado usando o comando:
   cscript \windows\system32\slmgr.vbs -dlv

(*1) Chave de ativação do Windows adquirida

Resolução de Problemas

Caso o servidor não responda, verifique:

• Se a ligação por VPN ainda está ativa;

• Se a hora do Windows está certa;

• Executar em linha de comandos (seguindo os passos acima indicados) os seguintes comandos de forma a verificar se a ligação está a ser feita corretamente:

  • nslookup fc-kms.fc.ul.pt

• Deverá surgir a seguinte informação:

• nslookup -type=srv vlmcs.tcp.fc.ul.pt

• deverá surgir a seguinte informação:

• telnet 10.121.80.14 1688

• Deverá surgir a seguinte informação:

Caso alguma informação não seja a referenciada neste ponto, agradecemos que nos envie um email a indicar o resultado da execução dos comandos.

Em caso de dúvida, deverá contactar a Direção de Serviços Informáticos.

Ciências tem as seguintes aplicações licenciadas: